В Магасе появится специальный центр обработки вызовов единой дежурно-диспетчерской службы

Республиканское управление по  обеспечению деятельности по  защите населения и  территории от  чрезвычайных ситуаций проводит базовое внедрение центра обработки вызовов единой дежурно-диспетчерской службы в  Магасе, куда жители смогут обращаться по  различным проблемам, говорится в  сообщении ведомства.

«Центр предоставляет «единое окно» для сообщений о  чрезвычайных происшествиях, для вызова аварийных бригад в  случае неполадок в  жилищно-коммунальном хозяйстве и  других объектах городской инфраструктуры, а  также для получения справочной информации. Центр будет работать круглосуточно и  без выходных.»,  — отмечается в  релизе.

Диспетчер единой дежурно-диспетчерской службы принимает поступающие от  населения вызовы и  классифицирует их  по  типам происшествий. Система автоматически определяет номер позвонившего и  ведет запись переговоров оператора. При обработке поступившего обращения о  происшествии диспетчер может напрямую соединить позвонившего с  какой-либо дежурно-диспетчерской службой; сам он  при этом может отключиться и  продолжить прием вызовов, или  же принять участие в  разговоре, организовав конференцию. Если ситуация не  требует переадресации абонента на  дежурно-диспетчерскую службу, диспетчер сам проводит оповещение нужных служб  и, при необходимости, властей.

Система ведетс сбор статистической информации обо всех принятых вызовах, о  целях обращений граждан, полной истории обработки вызовов. На  основе этой информации формируются отчеты, предоставляемые заинтересованным структурам исполнительной власти.

Аслан Аланский
 
По теме
Ã Å¡Ã Â°Ã â ¬Ã â  Ã Â¸Ã Â½Ã ÂºÃ Â¸ à ¿à ¾ Ã Â·Ã Â°Ã Â¿Ã â ¬Ã Â¾Ã Â Ã Æ  à ºà ¾à °à ¿ Ã â  Ã Â¾Ã â  Ã Â¾ - Роскомнадзор    Управлением Роскомнадзора по Республике Ингушетия по результатам мероприятий систематического наблюдения 39 протоколами по ч.3 ст.14.1 КоАП РФ были  возбуждены дела об административных правонарушениях в отношении ПАО "Ростелеком",
20.08.2018
К завершению рассмотрения дела операторы обнулили ставки всех входящих звонков в поездках по России «Мы рассмотрели последние мероприятия компаний «большой тройки» в совокупности с действиями,
08.08.2018
 
Состоялось совещание с представителями операторов связи и органа МВД - Роскомнадзор     В Управлении Роскомнадзора по Республике Ингушетия состоялась очередное рабочее совещание с представителями операторов связи предоставляющих услуги подвижной радиотелефонной связи,
06.08.2018
Капитан полиции Любава Чугина стала лучшей среди инспекторов Ингушетии по делам несовершеннолетних В МВД России по Ингушетии трудится немало женщин, которые имея на плечах офицерские погоны,
19.08.2018 Ингушетия
17 августа исполнилось 9 лет со дня совершения теракта в Назрановском РОВД Подвиг не бывает случайным.
17.08.2018 Ингушетия
ВРЕМЯ НАРОДНОГО ПИСАТЕЛЯ АХМЕТА БОКОВА - Magas.Ru В эти дни известному классику ингушской литературы двадцатого века и одному из крупнейших художников слова, Ахмеду Бокову исполнилось бы 94 года.Ахмет Боков, был образованным человеком своего времени,
19.08.2018 Magas.Ru
25 августа на сцене Летнего амфитеатра в Назрани состоится концерт солистов филармонии, приуроченный к всероссийской акции «Ночь кино», сообщает пресс-служба Госфилармонии имени Ахмета Хамхоева.
20.08.2018 Ингушетия
Открытый турнир по быстрым шахматам на Кубок «Ади-Ахмад», проходящий в рамках Третьего международного шахматного фестиваля «Башня Согласия» завершился в Назрани.
20.08.2018 Ингушетия
Специалисты Джейрахских районных электрических сетей филиала МРСК Северного Кавказа – «Ингушэнерго» (входит в ГК «Россети») напомнили любителям рыбной ловли о необходимости соблюдать меры предосторожности вблизи воздушны
20.08.2018 Администрация города